2024年1月2日，上海市市场监管局联合市消费者权益保护委员会等单位，正式发布了《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》，该文本旨在规范全屋家居定制行业的交易行为，强化消费者权益保障，引领行业健康发展。

一、倡导“先签合同再交易”，树立合同意识

新发布的合同示范文本首先强调了“先签合同再交易”的原则。这一举措旨在培养消费者在全屋家居定制消费过程中的合同意识，倡导凭合同消费、履约和维权，进一步规范市场交易行为，弘扬契约精神。

二、分步付款，保障消费者资金安全

合同示范文本第六条明确规定了“付款时间和项目进程”的分步付款方式。消费者需按照合同约定，在产品安装完成并经验收确认后，支付尾款。这一规定确保了消费者的资金安全，并在一定程度上降低了交易风险。

三、标准可选择，强调环保与质量

在全屋家居定制中，产品质量和环保性能是消费者关注的重点。新版合同第三条为消费者提供了选择权，他们可以选择遵循新的《绿色低碳全屋定制家居》标准，确保产品达到更高的质量和环保要求。同时，消费者也可自行约定标准，但定制产品必须符合国家强制标准和合同约定的相关标准要求。

四、全程记录，减少交易纠纷

为避免交易过程中的扯皮现象，合同附件中包含了“合同实施记录表”，详细记录了合同签订日期、每笔款项支付情况以及交货日期等内容。这一全程记录机制使得交易过程一目了然，一旦发生违约行为，有据可查，有助于减少纠纷。

五、明确售后保修，提升服务品质

合同第十四条对售后服务进行了明确规定，包括各类产品的保修年限、更换与维修等服务内容。经营者需指定联系人，负责合同履行及售后服务的相关事项，避免了售后推诿的问题，提升了消费者的购物体验。

《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》的发布是全屋家居定制行业的一大进步，它不仅强化了对消费者权益的保障，还为行业树立了新的规范标杆。随着这一新规定的实施，消费者在全屋家居定制消费过程中的权益将得到更有效的保障，同时也有助于推动行业的健康、可持续发展。